เคทีซีเตือนลูกค้า ระวัง"อีคอมเมิร์ส" ตุ๋นเงินบัตรเครดิต

นายวิรัตน์ เกตุพุด ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.บัตรกรุงไทย(KTC) เปิด เผยว่า ที่ผ่านมาได้มีการทุจริตจากการใช้บัตรเดรดิตเกิดขึ้นมาก ซึ่งทางบริษัทฯได้มีการป้องกันการทุจริตที่จะเกิดขึ้น เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าในการใช้บริการ โดยประเมินว่า ในส่วนของบริษัทฯจะมีการสูญเสียจากการทุจริตที่เกิดขึ้นคิดประมาณ 0.005% ต่อปี ถือเป็นระดับที่ต่ำมากเมื่อเทียบกับภาพรวมอุตสาหกรรม โดยช่องทางที่เกิดการทุจริตส่วนใหญ่มาจากการซื้อสินค้าผ่าน E-commerce รองลงมา คือ การปลอมบัตรเครดิต

นอกจากนี้ มองว่าแนวโน้มความเสียหายจาก E-commerce มี โอกาสเพิ่มขึ้น เพราะสังคมออนไลน์ได้รับความนิยมดีและสะดวกสบายสำหรับลูกค้า แต่ทั้งนี้ลูกค้าต้องระมัดระวังในการกรอกข้อมูลส่วนตัว รวมถึงหลีกเลี่ยงเวบไซต์การซื้อสินค้าที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่รู้จัก ดังนั้นเพื่อป้องกันความเสียหายของลูกค้า บริษัทฯจะมีมาตรการติดตามความเคลื่อนไหวทางธุรกรรมของลูกค้า ที่มีพฤติกรรมการใช้เงินผิดปกติ โดยมีคอลเซ็นเตอร์โทรเข้าไปสอบถามลูกค้าทันที แต่ทั้งนี้ยืนยันว่า จะไม่มีการสอบถามข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า

อนึ่ง KTC ตั้งเป้ายอดบัตรใหม่นปีนี้ ไว้ที่ 1.5 แสนใบ โดยสิ้นปี 2553 มียอดบัตรเครดิตอยู่ที่ 1.725 ล้านบัตร ขณะที่สิ้นไตรมาส 1/2554 จำนวนบัตรเครดิตอยู่ที่ 1.76 ล้านบัตร

วันที่ 9/6/2011

- - - - - - - - - - - - - - - - - -  

พันตรีศิริชัย   ทรัพย์ศิริ

นายกสมาคมคนพิการทางการเคลื่อนไหวสากล (ส.พ.ค.)

โทร. 02-990-0331

http://www.apdi2002.com

http://www.youtube.com พิมพ์ apdi. หรือ

สมาคมคนพิการ

906541929

*********************